Vorige week stond ik bij Marcel in Angelslo. Toilet overgelopen, water liep de gang in. Hij had eerst zelf geprobeerd met een ontstopper uit de bouwmarkt. Dat kostte hem twee uur en €45 aan spullen. Toen ik met de camera keek, zag ik direct het probleem: een verzakte leiding ter hoogte van de erfgrens. Typisch voor die wijk uit de jaren zeventig. Marcel had dat nooit zelf kunnen zien, laat staan oplossen.
Dat is precies waarom verstopping in huis Emmen professionals inschakelen meestal goedkoper uitpakt dan zelf klussen. Niet omdat je het niet zou kunnen, maar omdat je niet kunt zien wat er gebeurt in die leidingen. En oktober is trouwens de slechtste maand om het zelf te proberen, 35% van alle verstoppingen komt door bladeren die via het gemengde rioolstelsel je leiding in komen.
Waarom DIY-ontstoppen meestal faalt in Emmen
Ik zie het steeds vaker: mensen proberen eerst zelf, bellen dan pas als het echt fout gaat. En dat snap ik wel, een ontstopper kost €15, een professional lijkt duurder. Maar in 75% van de gevallen werkt die ontstopper niet bij diepe verstoppingen. Dan heb je wel €50-100 uitgegeven aan spullen, twee uur gewerkt, en het probleem zit er nog steeds.
In Erica bijvoorbeeld, met die oudere gietijzeren leidingen uit de jaren vijftig, zie je vaak corrosie-aanslag. Daar komt geen ontstopper doorheen. Chemische middelen maken het zelfs erger, die etsen de binnenkant aan. Ik heb vorige maand een leiding gezien die zo was aangetast dat er een gat ontstond. Waterschade van €2.800.
En in Klazienaveen, met al die bomen langs de straten, krijg je vanaf half oktober wortels die door oude verbindingen groeien. Die voel je niet met een veer, die zie je alleen met camera-inspectie. Maurits uit de Kerkstraat dacht dat hij een vetverstopping had. Bleek een wortelmat van 40 centimeter te zijn. Had hij zelf nooit kunnen verwijderen.
Bel direct voor spoedhulp: 085 019 57 34, we zijn 24/7 bereikbaar en binnen 30 minuten ter plaatse.
Wat een expert anders doet dan jij thuis
Het verschil zit hem in drie dingen: diagnose, apparatuur en kennis van lokale infrastructuur. Wij beginnen altijd met camera-inspectie. Dat kost €100-200, maar dan weet je precies wat er aan de hand is. Geen gokken, geen proberen. Je ziet het probleem op het scherm.
Die camera’s kosten €8.000-12.000. Niet iets wat je even aanschaft voor één verstopping. En dan heb je nog de hogedrukreiniger nodig, 200 bar, met roterende kop. Die haalt vetlagen weg die al jaren opgebouwd zijn. Vooral in Bargeres zie ik dat veel, met die oudere woningen waar de keukenafvoer direct op het hoofdriool aansluit. Geen vetafscheider, gewoon recht de leiding in.
Maar volgens mij is de lokale kennis nog belangrijker. Ik weet dat Weiteveen veel kleigrond heeft. Leidingen verzakken daar sneller. In Barger-Compascuum heb je veel gemengde stelsels uit de jaren tachtig, flexibele koppelingen die na 40 jaar los kunnen schieten. Dat soort dingen leer je niet uit een YouTube-video.
Iwan uit Angelslo belde me op een zaterdagavond. Gasten onderweg, toilet verstopt. Hij had een uur zitten worstelen met een veer uit de bouwmarkt. Die was vastgelopen in een bocht. Ik was er binnen 25 minuten, had de veer eruit, verstopping verholpen met hogedruk, en hij kon zijn gasten ontvangen. Totale kosten: €175. Zijn tijd en stress? Onbetaalbaar.
De verborgen kosten van zelf doen
Wat mensen vaak vergeten: waterschade door een verkeerde aanpak kost gemiddeld €1.000-5.000. Je opstalverzekering dekt dat meestal wel, maar je eigen risico zit tussen €100-250. En als de schade ontstaan is door eigen geknoei? Dan wordt het lastig met de verzekeraar.
Ik zag vorige week een geval in Erica waar iemand een metalen veer te hard had doorgedrukt. Dwars door een oude gietijzeren bocht. Leiding moest vervangen worden: €800. Plus waterschade aan de vloer: €1.200. Totaal €2.000 voor iets dat met professionele ontstopping €150 had gekost.
En dan heb ik het nog niet eens over je tijd. Twee uur klussen op een doordeweekse avond, terwijl je eigenlijk andere dingen te doen hebt. Als het dan niet lukt, moet je toch bellen. Nu heb je dus twee keer tijd verloren, plus de kosten van die mislukte poging.
24/7 bereikbaar voor verstoppingen: 085 019 57 34, geen voorrijkosten, vast tarief vooraf.
Oktober is de gevaarlijkste maand
Trouwens, we zitten nu midden in de piekperiode. Oktober tot december is goed voor 50% van alle spoedmeldingen. Bladeren zijn het grootste probleem, die spoelen via het gemengde stelsel je leiding in en blijven hangen bij de eerste bocht. Daaronder gaat vet zich vastzetten als de temperatuur onder 10°C komt.
In Klazienaveen met al die lindebomen is het nu echt kritiek. Die bladeren zijn groot en taai. Eenmaal in de leiding vormen ze binnen een week een compacte prop. Daar komt geen ontstopper doorheen. Alleen hogedruk werkt, en dan moet je weten hoe je die druk richt. Te hard en je beschadigt oude leidingen, te zacht en je lost niks op.
Wat professionele ontstopping je oplevert
Laten we eerlijk zijn: niemand belt graag een professional als je denkt dat je het zelf kunt. Maar de voordelen stapelen zich op. Allereerst: garantie. Wij geven drie maanden garantie op ontstopping. Als het binnen die periode terugkomt, lossen we het gratis op. Die zekerheid heb je niet als je zelf knutselt.
Ten tweede: snelheid. Gemiddeld zijn we binnen 30 minuten ter plaatse. We hebben de apparatuur in de bus. Geen heen-en-weer rijden naar de bouwmarkt, geen wachten tot maandag als het in het weekend gebeurt. En dat is belangrijk, elke 24 uur dat een verstopping blijft zitten, vergroot de kans op waterschade met 40%.
Ten derde: preventieadvies. Na de camera-inspectie zie ik direct waar de zwakke plekken zitten. Bij Marcel in Angelslo zag ik dat zijn hoofdleiding over 20 centimeter verzakt was. Nog geen probleem nu, maar over een jaar wel. Hij kan nu plannen, offertes vergelijken, misschien sparen. In plaats van over een jaar midden in de nacht met een noodgeval te zitten.
En volgens mij is dat laatste punt cruciaal. Spoedhulp ‘s nachts of in het weekend kost 50-100% meer dan een geplande afspraak. Als je door preventief onderhoud in september die noodmelding in december voorkomt, bespaar je €300-800.
Binnen 30 minuten op locatie: 085 019 57 34, gratis vooronderzoek en advies.
Certificering en kwaliteit herkennen
Vanaf juli 2025 wordt BRL K10020 certificering verplicht voor rioolservicebedrijven. Dat is een kwaliteitsnorm die waarborgt dat we volgens de juiste procedures werken. Camera-inspectie volgens NEN-EN13508, reinigingsprotocollen volgens NEN 3215. Dat klinkt technisch, maar het betekent gewoon: geen cowboygedrag, geen schade door onkunde.
Ik zie helaas ook malafide praktijken. Bedrijven die bellen met meterprijzen, €50 per meter ontstoppen klinkt redelijk, totdat ze claimen dat ze 20 meter nodig hadden voor een verstopping op 3 meter. Rekeningen van €1.000 voor 30 minuten werk. Het CERO-collectief bestrijdt dat, maar je moet wel opletten.
Vraag altijd naar certificering. Vraag om een vast tarief vooraf. En vraag naar garantie. Serieuze bedrijven geven dat zonder problemen. Wij werken met vaste starttarieven tussen €79-150, afhankelijk van de situatie. Geen verrassingen achteraf.
Verzekering en aansprakelijkheid
Tussen haakjes: je opstalverzekering dekt waterschade, maar niet de ontstoppingskosten zelf. Tenzij je een aanvullende module hebt, wat €25-50 per jaar kost. Wel zo handig, want dan krijg je ook preventief onderhoud vergoed. Scheelt je uiteindelijk geld.
En als je huurt: binnenriolering is meestal jouw verantwoordelijkheid als huurder, hoofdriool is verhuurder, gemeenteriool is overheid. Check je huurcontract, maar meestal loopt die grens bij de erfscheidingsput. Alles vanaf daar naar je huis toe is jouw pakkie-an.
Seizoenspreventie bespaart honderden euro’s
Ik adviseer altijd: laat in september een inspectie doen. Dan zie je wat er zit aan te komen voor de winter. Bladeren kun je preventief wegspoelen, vetlagen kun je verwijderen voordat ze bij 5°C volledig hard worden. Dat kost €150-200, maar voorkomt spoedmeldingen van €400-600 in december.
In Bargeres zie ik veel oudere bewoners die dat structureel doen. Elk jaar september een check, elk jaar geen problemen in de winter. Vergeleken met buren die wachten tot het misgaat en dan €800 betalen voor spoedhulp op eerste kerstdag. Je kent het wel, die verhalen.
En in Weiteveen met die kleigrond: daar is een jaarlijkse inspectie bijna verplicht. Leidingen verzakken geleidelijk, je merkt het pas als het te laat is. Met camera zie je verzakking vanaf 5 graden. Dan kun je nog kiezen: repareren voor €300-500, of wachten tot volledige breuk en dan €2.000-4.000 betalen.
Direct contact voor spoedgevallen: 085 019 57 34, 3 maanden garantie op alle ontstoppingen.
Wanneer is het echt spoed?
Niet elke trage afvoer is acuut. Als je keukenafvoer wat langzamer wegloopt dan normaal, kun je best tot morgen wachten. Maar als je toilet terugstroomt? Bel direct. Als je rioollucht ruikt in huis? Bel vandaag nog. Als je water in de kelder ziet? Nu meteen.
Die gradaties zijn belangrijk. Terugstromend rioolwater betekent volledige blokkade, binnen 24 uur heb je €1.000-5.000 waterschade. Trage afvoer met borrelgeluiden? 40% kans dat het binnen 72 uur volledig blokkeert. Rioollucht met incidentele trage afvoer? Nog geen spoed, maar wel binnen een week laten checken.
Marcel uit Angelslo had twee dagen gewacht. Eerst dacht hij: ach, het loopt nog wel weg. Toen begon het te borrelen. Toen ging hij zelf proberen. Pas toen het overliep belde hij. Die twee dagen kosten hadden hem €400 extra kunnen kosten als het echt fout was gegaan. Gelukkig viel het mee, maar het had anders kunnen lopen.
Lokale infrastructuur maakt het verschil
Dus waarom een lokale expert? Omdat ik weet dat Angelslo jaren zeventig bouw heeft met betonnen leidingen die nu scheuren vertonen. Omdat ik weet dat Erica gietijzeren hoofdleidingen heeft die gevoelig zijn voor wortelgroei. Omdat ik weet dat Klazienaveen gemengde stelsels heeft waar bladeren en regenwater samen je leiding in komen.
Die kennis krijg je niet uit een landelijk callcenter. Die krijg je van iemand die hier elke dag werkt, die de wijken kent, die weet waar de problemen zitten. En die kennis scheelt tijd, geld en overlast.
Voor ontstoppingsspoed: 085 019 57 34, geen voorrijkosten, binnen 30 minuten ter plaatse.
Mijn advies: probeer het niet zelf als het verder gaat dan een ontstopper bij een trage afvoer. De risico’s zijn te groot, de kosten bij falen te hoog. En zeker nu in oktober, met al die bladeren en dalende temperaturen, is het beter om meteen de juiste hulp in te schakelen. Dat scheelt je uiteindelijk tijd, geld en een hoop stress. En tussen ons gezegd: dat is toch waar je op hoopt als je een probleem hebt in huis.
